Hvis vi ikke kender dit ønske til farvevalg, bliver du spurgt om det via e-boks eller e-mail.

Ca. 1 måned før du skal komme, bestiller vi din CI processor.

Når du kommer skal du medbringe:

• Din nuværende processor
• USB-stick
• Reservedele og tilbehør til denne

Du melder din ankomst ved at scanne dit sundhedskort på ankomststanderen og følge instruktionerne på skærmen.

Den nye CI-processor pakkes ud, og vi gennemgår processoren og delene de enkelte dele.

Dine nuværende indstillinger lægges i den nye CI-processor. Der kan foretages justeringer i samarbejde med dig.

Har du spørgsmål til den nye CI-processor, besvares disse.

Du skal fortsat bestille reservedele direkte hos leverandøren.

Hvis du oplever tekniske problemer, skal du også henvende dig til leverandøren for at få dem løst.

Kontaktinfo for leverandørerne:

• Cochlear: denmark@cochlear.com Telefon: +45 41 53 40 00
• MED-EL: nordic@medel.com Telefon: +45 53 778 500
• Advanced Bionics: sca@advancedbionics.com Telefon: +45 6342 4252
• Oticon: info@oticonmedical.dk SMS: 5167 4100 Telefon: +45 44 45 25 11
• Bor du i Region Nord, foregår bestillingen af reservedele via Hjemmepatienter : Hjemmepatienter@rn.dk

Hvis du ønsker tuning eller justering af din CI, skal du kontakte Audiologisk Klinik, som derefter vil finde en tid til tekniker til dig. 

Cochlear

denmark@cochlear.com Telefon: +45 41 53 40 00

MED-EL

nordic@medel.com Telefon: +45 53 778 500

Advanced Bionics

CustomerService.sca@advancedbionics.com Telefon: +45 6342 4252

Oticon

info@oticonmedical.dk SMS: 5167 4100 Telefon: +45 44 45 25 11

Region Nord

Bor du i Region Nord, foregår bestillingen af reservedele via Hjemmepatienter: hjemmepatienter@rm.dk